Informations générales
Traitement et expédition des commandes
Les commandes effectuées sont traitées sous 1 à 2 semaines. Une fois le traitement effectué la commande est expédiée. Les expédition sont réalisées du Lundi au Vendredi (hors week-end et jours fériés). La livraison est ensuite effectuée sous 2 à 3 jours ouvrés par le prestataire de livraison.
Nous ne sommes pas responsables d'éventuels retards de la poste ou du transporteur.
En cas de rupture de stock nous vous contacterons afin de vous communiquer un délai d'attente. Dans le cas ou vous ne souhaiteriez pas attendre, votre commande vous sera aussitôt remboursée !
TOUJOURS VERIFIER LE COLIS A LA RÉCEPTION, LORS D'UNE LIVRAISON CONTRE SIGNATURE, ET LE REMETTRE AU TRANSPORTEUR EN CAS DE PROBLÈME. SI VOUS ACCEPTEZ LE COLIS ET SON CONTENU, ALORS QUE CELUI-CI EST CASSÉ OU ABIMÉ, VOUS PRENEZ DONC LA RESPONSABILITÉ D'AVOIR ACCEPTÉ LE COLIS DANS L'ÉTAT, NOUS NE POURRONS DONC PLUS FAIRE DE RÉCLAMATION AUPRES DU TRANSPORTEUR. AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA POSSIBLE. DONC À VOUS DE VÉRIFIER IMPERATIVEMENT L'ÉTAT DU COLIS ET DE SON CONTENU AVANT DE L'ACCEPTER. NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE COMPREHENSION
Modes de livraison disponibles
Livraison GLS
Livraison vers : la France Métropolitaine, Monaco, Belgique
GLS réalise les livraisons sous 2 à 3 jours ouvrés.
Le service de livraison mis en place par GLS couvre toute la France. Malgré les efforts mis en place par GLS il se peut qu'un tel réseau connaisse quelques perturbations. Vous pouvez consulter l'état du réseau à tout moment en cliquant sur le lien qui suit : infos trafic réseau GLS.
Vous disposez d'un délai de 10 jours à partir de la date d'expédition pour réclamer votre colis. Passé ce délai, le colis sera retourné dans nos locaux par GLS.Le renvoi du colis ne sera effectué qu'une fois le paiement des frais de port pour la réexpéditon de votre colis effectué.
Informations complémentaires
Nous n'expédions pas vers les DOM-TOM ni vers l'étranger, à l'exception de la Belgique et Moncaco
Retour de marchandises pour remboursement
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Modes de paiements
Paiement par Carte Bancaire sécurisé via "3D Secure"
3D Secure est un système de paiement à sécurité renforcée : pour valider votre achat en ligne votre banque vous communique un SMS sur le téléphone portable du propriétaire de la carte bancaire utilisée. Le code, communiqué par SMS, doit être saisie dans la zone approprié, lorsque celui-ci est demandé, afin de valider votre achat. Sachez toutefois qu'un code n'est pas systématiquement envoyé. Cela dépend du montant de votre commande et des règles imposées par votre banque. Il se peut que le code ne soit reçu. Le code a peut-être était envoyé tardivement ou sur un autre numéro de téléphone portable. Il est vivement recommandé de contacter votre banque afin d'obtenir plus d'informations et notamment pour prendre connaissance du numéro de téléphone utilisé pour l'envoi du code par SMS. Plus d'informations => Cliquez ici.
Paiement par PayPal
En payant avec PayPal, vous ne saisissez pas votre numéro de carte sur tous les sites sur lesquels vous faites des achats. Paypal ne communique jamais vos coordonnées bancaires aux destinataires de vos paiements. Vous êtes totalement couverts en cas de fraude. C'est à dire que, si vos informations financières sont utilisées sans votre autorisation, vous êtes intégralement remboursés. Les outils PayPal de sécurisation et de prévention sont parmi les plus performants du marché. Toutes les données enregistrées sur votre compte PayPal sont cryptées. Les systèmes de prévention détectent les tentatives de fraude sur votre compte. En cas de doute, le compte est automatiquement bloqué et nous vous contactons immédiatement. A chaque fois que vous recevez ou effectuez un paiement via PayPal, PayPal vous envoit un email de confirmation. Plus d'informations => Cliquez ici.
