Description
Client anonyme publié le 19/03/2020 suite à une commande du 10/02/2020
phare avant gauche buée 2 emballage différent
Commentaire de
cote-auto-pieces.com
le 18/03/2020
Bonjour. Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions pour celui-ci. Vous nous avez indiqué, via le commentaire déposé, que l'un des phares avant commandé et reçu, phare avant gauche, était embué. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a pris soin de vous contacter par mail le 16 mars 2020 afin que vous puissiez lui faire parvenir des photos du phare avant concerné. Notre service client n'a toujours pas reçu les photos demandées. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir les éléments demandés par mail afin que nous puissions agir en conséquence : prise en charge du retour du produit concerné et échange avec un nouveau produit. Nous vous en remercions par avance. Une nouvelle demande d'avis vous sera envoyée prochainement. Nous vous invitons à y répondre dès que nous vous aurons apporté une solution. Cordialement, Côté-Auto