Description
Client anonyme publié le 17/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
Pièces pas original, aux dimensions légèrement inferieures. Les agrafes plastiques ont été détruites dès la pose. J'ai jeté les pièces pour replacer les pièces d'origine, quoique détériorées.
Commentaire de
cote-auto-pieces.com
le 13/07/2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de votre commande et nous sommes désolés si la pièce commandée n'a pas su être à la hauteur de vos attentes. Effectivement il ne s'agit pas d'une pièce d'origine mais d'une pièce équivalente à la pièce d'origine comme nous l'avons indiqué dans la fiche produit : type de pièce : pièce équivalente. Les pièces équivalentes à la pièce d'origine sont proposées à un tarif attractif : 2 à 3 fois moins cher que la pièce d'origine. Cependant, elles peuvent être dans certain cas d'un niveau de qualité inférieure à la pièce d'origine. Concernant le montage des pièces, nous conseillons à nos clients de faire monter les pièces par un garagiste. Les garagistes disposent d'outils adéquats pour l'installation des pièces commandées ce qui peut éviter la détérioration de ces dernières lors du montage. Sachez qu'il est tout à fait possible de nous retourner les pièces reçues en cas d'insatisfaction. Vous disposez de 14 jours ouvrés, après date de réception de votre commande, pour nous retourner la ou les pièces commandées. Toutefois nous ne pouvons pas reprendre les pièces modifiées, cassées ou déjà installées. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Côté-Auto