Puis-je retourné une pièce ?

Côté-Auto, Aide/Foire Aux Questions

Puis-je retourner une pièce ?

J'ai reçu mon colis mais je n'ai pas commandé la bonne pièces, puis la retourner ?

Contactez-nous par mail (contact@cote-auto-pieces.com) dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de colis. En expliquant le motif de renvoi de l'article.

Nous vous répondrons par la suite en vous donnant notre accord avec un bon de retour et un numéro préattribué.

Si nous disposons de la pièce dont vous auriez besoin, un échange est possible moyennant le paiement des frais de port pour la réexpedition ainsi que la différence de prix des pièces échangées. Dans le cas contraire, nous procèderons au remboursement du montant des pièces au prix TTC (hors frais de port).

ATTENTION: VOUS NE POUVEZ NOUS RENVOYER VOTRE COMMANDE UNIQUEMENT SI LE SERVICE CLIENT VOUS A DONNÉ SON ACCORD ET VOUS A ATTRIBUÉ UN NUMÉRO DE RETOUR !

En savoir plus sur la procédure de retour de commande.