Départ le lendemain de votre commande si payée avant 17H *

* Sauf Vendredi avant 15H. Hors week-end et jours fériés. Livraison 24/48h à partir de 4,90€.

INFORMATIONS GENERALES

Informations de livraison

Côté Auto Pièces vous garantit un TRAITEMENT RAPIDE de votre commande !

L'expédition des colis s'effectue le lendemain du passage de votre commande après validation de votre paiement si celui-ci a été effectué avant 17h. Les colis sont déposés chaque jour du lundi au vendredi à 16h pour le centre de tri.

Une fois votre commande expediée, il faut un délai de 24h/48h pour recevoir votre colis (nous ne sommes pas responsables d'éventuels retards de la poste ou du transporteur). Il n'y a pas d'expédition le Samedi, ni le Dimanche, ainsi que les jours fériés ! En cas de rupture de stock, nous vous contacterons le plus rapidement possible afin de vous communiquer un délai d'attente. Dans le cas ou vous ne souhaiteriez pas attendre, votre commande vous sera aussitôt remboursée !

Exemple de livraison :

Vous commandez puis payez lundi avant 17h, la pièce part le lendemain à 16h pour le centre de tri, il faut ensuite rajouter 24/48h. La livraison aura donc lieu chez vous pour le mercredi ou jeudi (si le paiement est effectué après 17h il faut rajouter une journée de plus).


Contrôle de la Marchandise

- Il est fortement recommandé, de contrôler la marchandise à réception du colis en présence du livreur !
- En cas de casse ou d'erreur de livraison, il vous suffira ainsi de refuser le colis, pour que le retour soit pris en charge par le livreur.

TOUJOURS VÉRIFIER LE COLIS A LA RÉCEPTION ET LE REMETTRE AU TRANSPORTEUR EN CAS DE PROBLÈME. SI VOUS ACCEPTEZ LE COLIS, ALORS QUE CELUI-CI EST CASSÉ OU ABIMÉ, VOUS PRENEZ DONC LA RESPONSABILITÉ D'AVOIR ACCEPTÉ LE COLIS DANS L'ÉTAT, NOUS NE POURRONS DONC PLUS FAIRE DE RÉCLAMATION À LA POSTE OU GLS, DONC À VOUS DE VÉRIFIEZ IMPÉRATIVEMENT L'ÉTAT DU COLIS ET DE LA PIÈCE, AVANT DE L'ACCEPTER

LIVRAISON RAPIDE

Modes de livraison

Livraison GLS

Tarif à partir de 4,90€

Livré dans les 24/48h après le départ du colis de nos entrepôts, soit 48/72h après le passage de votre commande (sauf dimanche et jours fériés).

Les pièces non-mécanisables ne peuvent pas être expédiées par GLS.

Le service de livraison mis en place par GLS couvre toute la France. Malgré les efforts mis en place par GLS il se peut qu'un tel réseau connaisse quelques perturbations. Vous pouvez consulter l'état du réseau à tout moment en cliquant sur le lien qui suit : infos trafic réseau GLS.

Éxpedition le lendemain de la commande (Si paiement effectué avant 17h)

Délais de livraison 24/48h ouvrables*
(*hors week-end et jours fériés)

Vous disposez d'un délai de 10 jours à partir de la date d'expédition pour réclamer votre colis.

Passé ce délai, le colis sera retourné dans nos locaux par GLS.Le renvoi du colis ne sera effectué qu'une fois le paiement des frais de port pour la réexpéditon de votre colis effectué.

     
Livraison colissimo 

Tarif à partir de 7€

Livraison chez vous avec tentative de remise en mains propres. En cas d'absence, remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste.

Livraison dans l'un des 31 espaces colis Cityssimo 7j/7 et 24h/24. 

Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix en France. 

Livraison dans l’un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances. 

Les pièces non-mécanisables ne peuvent pas être expédiées par Colissimo.

Éxpedition le lendemain de la commande (Si paiement effectué avant 17h) 

Délais de livraison 24/48h ouvrables*
(*hors week-end et jours fériés)

Vous disposez d'un délai de 10 jours à partir de la date d'expédition pour réclamer votre colis.

Passé ce délai, le colis sera retourné dans nos locaux par Colissimo. Le renvoi du colis ne sera effectué qu'une fois le paiement des frais de port pour la réexpéditon de votre colis effectué.

     
Livraison Chronopost 

Tarif à partir de 12€

Envois en France Métropolitaine hors Corse :

Chrono 13 : Livraison le lendemain matin partout en France métropolitaine hors Corse et Monaco

Livraison en point dans l'un des 31000 points Chrono Relais. 

Envois internationaux : nous contacter au 03 20 68 27 57

Éxpedition le lendemain de la commande (Si paiement effectué avant 17h)

Délais de livraison 24/48h ouvrables*
(*hors week-end et jours fériés)

Vous disposez d'un délai de 10 jours à partir de la date d'expédition pour réclamer votre colis.

Passé ce délai, le colis sera retourné dans nos locaux par Chronopost. Le renvoi du colis ne sera effectué qu'une fois le paiement des frais de port pour la réexpéditon de votre colis effectué.

     
Livraison colissimo 

Tarif à partir de 14€

Pièces hors normes / volumineuses(17kg)

Livraison chez vous avec tentative de remise en mains propres. En cas d'absence, un autre passage vous sera proposé.

Éxpedition le lendemain de la commande (Si paiement effectué avant 17h) 

Délais de livraison 24/48h ouvrables*
(*hors week-end et jours fériés)

Vous disposez d'un délai de 10 jours à partir de la date d'expédition pour réclamer votre colis.

 

Retour / Échange

  • Tout retour de marchandise survenant après acceptation et ouverture du colis sera à la charge exclusive de l'acheteur !
  • En cas d'erreur de commande client, les frais de port pour le renvoi des produits sont à la charge du client.
  • Si nous disposons de la piéces dont vous auriez besoin, un échange est possible moyennant paiement des frais de port pour la réexpédition ainsi que la différence de prix des piéces echangées. Dans le cas contraire, nous procèderons au remboursement du montant des pièces au prix TTC (Hors frais de Port !)


Tout renvoi de marchandise non-effectué dans la limite légale du délai de rétractation de 14 jours sera refusé.


Paiement Sécurisé Renforcé !

Carte bleue, carte bancaire, Mastercard, chèque, mandat cash, 3D secure, Paypal    Fonctionnement du système de paiement 3D Secure
 
 

Système de Paiement 3D Secure

3D Secure utilise un système de paiement à securité renforcé.
Pour cela il faut contacter votre banque pour activer cette option, afin que celle-ci vous communique le code supplémentaire si cela n'a pas déjà été fait.
3D Secure vous permet également de bénéficier du paiement en plusieurs fois sans frais, pour cela, précisez votre choix lors de la finalisation de votre commande.

Ce code permet de confirmer votre identité, ce qui vous assure que personne d'autre que vous ne pourra effectuer un paiement sur internet avec votre carte.
Plus d'info ? => Cliquez ici
 

Système de Paiement PayPal

En payant avec PayPal, vous ne saisissez pas votre numéro de carte sur tous les sites sur lesquels vous faites des achats.
Paypal ne communique jamais vos coordonnées bancaires aux destinataires de vos paiements.

Vous êtes totalement couverts en cas de fraude.
C'est à dire que, si vos informations financières sont utilisées sans votre autorisation, vous êtes intégralement remboursés

Les outils PayPal de sécurisation et de prévention sont parmi les plus performants du marché.
Toutes les données enregistrées sur votre compte PayPal sont cryptées.

Les systèmes de prévention détectent les tentatives de fraude sur votre compte. En cas de doute, le compte est automatiquement bloqué et nous vous contactons immédiatement.

A chaque fois que vous recevez ou effectuez un paiement via PayPal, PayPal vous envoit un email de confirmation.

Plus d'info ? => Cliquez ici

Paiement par Chèques

Il est bien sûr possible de payer par chèque. Il vous suffit de nous envoyer par courrier le recapitulatif de votre commande, ainsi qu'une photocopie de votre pièce d'identité pour une validation de votre paiement, et un traitement de votre commande plus rapide.

La commande partira le lendemain de la réception du paiement.

Envoyer votre paiement à:
Côté Auto
114 rue Maurice Simono
59250 Halluin

Paiement par Mandat Cash

Vous pouvez également payer par mandat cash dans n'importe quel bureau de poste. N'hésitez pas à nous contacter.

Plus d'info ? => Cliquer ici