Quelles sont les conditions pour retourner un article ?

Côté-Auto, Aide/Foire Aux Questions

Conditions pour retourner un article ?

Tout retour de marchandise survenant après acceptation et ouverture du colis sera à la charge exclusive de l'acheteur.

Contactez-nous par mail (contact@cote-auto-pieces.com) dans un premier temps dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception de colis. En expliquant le motif de renvoi de l'article à l'aide du formulaire imprimable ici. et en nous faisant parvenir une copie de votre carte grise

Nous vous répondrons par la suite en vous donnant notre accord avec un bon de retour et un numéro préattribué.

Tout renvoi de marchandise non-effectué dans la limite légale du délai de rétractation de 14 jours sera refusé ou engendrera une penalité de 50% sur le montant du remboursement de la piece .

ATTENTION: VOUS NE POUVEZ NOUS RENVOYER VOTRE COMMANDE UNIQUEMENT SI LE SERVICE CLIENT VOUS A DONNÉ SON ACCORD ET VOUS A ATTRIBUÉ UN NUMÉRO DE RETOUR !

En savoir plus sur la procédure de retour de commande.